35kbd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী —
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 35kbd প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। 35kbd ওয়েবসাইট (https://35kbd.app), এর মোবাইল সংস্করণ বা অন্য কোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

35kbd যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। হালনাগাদ শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীও গ্রহণ করছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত "আমরা", "আমাদের" বা "35kbd" শব্দগুলো প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষকে নির্দেশ করে। "আপনি", "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" শব্দগুলো প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা নিবন্ধনবিহীন যেকোনো দর্শককে নির্দেশ করে।

35kbd-এ সেবা গ্রহণের জন্য আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তি সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর অবশ্যই সত্য এবং যাচাইযোগ্য হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর। 35kbd যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি প্রদানে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে জমা সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

এছাড়াও নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনি বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি সক্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (বিকাশ, নগদ, Rocket ইত্যাদি) থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে নিশ্চিত করতে হবে।
• আপনি কোনো স্ব-বর্জন (self-exclusion) তালিকায় নেই বলে নিশ্চিত করতে হবে।

35kbd বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• জমা ও উত্তোলন অবশ্যই আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই করা আবশ্যক।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 35kbd যাচাইয়ের জন্য উত্তোলন সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
• অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সাথে সংশ্লিষ্ট লেনদেন চিহ্নিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

35kbd বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিম্নরূপ:

• স্বাগত বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। প্রতি ব্যক্তি বা পরিবার একবারই এই বোনাস পাবেন।
• ওয়েজারিং শর্ত: বেশিরভাগ বোনাসের ক্ষেত্রে ৩০× থেকে ৪৫× ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট বোনাসের শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় দেখুন।
• মেয়াদ: বোনাস সাধারণত মঞ্জুরির তারিখ থেকে ৭–৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারের জন্য সীমাবদ্ধ। বোনাস দিয়ে খেলার আগে যোগ্য গেমগুলোর তালিকা দেখে নিন।
• বাজির সীমা: বোনাস ব্যালেন্স থেকে একক বাজিতে সর্বোচ্চ ৳ ৫০০ বা বোনাস পরিমাণের ১০% (যেটি কম) পর্যন্ত অনুমোদিত।
• অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের (bonus abuse) প্রমাণ পাওয়া গেলে 35kbd বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।

35kbd-এর প্রতিটি সদস্যকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে। এই দায়িত্বগুলো মেনে চলা একটি নিরাপদ ও আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ বজায় রাখার জন্য অপরিহার্য।

• সর্বদা সত্য ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করুন এবং তথ্য পরিবর্তন হলে তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় অন্য সদস্যদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করুন।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ খুঁজে পেলে তা অবিলম্বে সাপোর্টে জানান এবং এর সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করবেন না।
• দায়িত্বশীলভাবে জুয়া খেলুন এবং নিজের বাজেটের মধ্যে থাকুন।
• প্রযোজ্য সমস্ত স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 35kbd প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• অর্থ পাচার: অবৈধ উৎসের অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয়, চুরি করা পেমেন্ট তথ্য বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বট ও স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: মানবীয় গেমপ্লে নকল করে এমন কোনো বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি: জমা করা অর্থ ব্যবহারের পর পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• হুমকি ও হয়রানি: অন্য সদস্য বা কর্মীদের হুমকি, গালিগালাজ বা হয়রানি করা।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে [email protected]-এ ইমেইল পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

35kbd নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকা।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।
• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ঝুঁকি সনাক্ত হওয়া।

35kbd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ছবি, ভিডিও, অডিও এবং অন্যান্য উপাদান — 35kbd অথবা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরায় প্রকাশ, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি)-এর মেধাস্বত্বে সুরক্ষিত।
• 35kbd-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড নাম অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
• প্ল্যাটফর্মের কোড বা সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

35kbd প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিষেবার কোনো গ্যারান্টি দেওয়া হয় না, যদিও আমরা সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে প্রচেষ্টা করি।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 35kbd দায়ী নয়।
• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং প্রতিটি ফলাফল স্বাধীন। পূর্ববর্তী ফলাফল ভবিষ্যতের ফলাফলের কোনো নিশ্চয়তা দেয় না।
• বাজিতে অর্থ হারানোর জন্য 35kbd দায়ী নয়। সমস্ত বাজি স্বেচ্ছায় এবং নিজ দায়িত্বে রাখা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা সমস্যার জন্য 35kbd সরাসরি দায়ী নয়।
• ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে 35kbd দায়বদ্ধ নয়।

35kbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পৃথক পাতায় বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে। এখানে মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে উল্লেখ করা হলো:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।
• আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

এই শর্তাবলী এবং 35kbd প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

• যেকোনো অভিযোগ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে জমা দিতে হবে। সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
• সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে মধ্যস্থতা প্রক্রিয়ায় বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।
• উভয় পক্ষ মধ্যস্থতায় সম্মত না হলে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতে মামলা করা যাবে।
• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান আইনগতভাবে অকার্যকর হলে, বাকি বিধানগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।